In dit cookiebeleid leggen wij uit wat cookies zijn, welke soorten cookies en vergelijkbare technieken wij gebruiken, voor welke doeleinden wij deze inzetten en hoe u uw toestemming en cookievoorkeuren kunt beheren.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens een bezoek aan een website op uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat kunnen worden opgeslagen. Wanneer u de website later opnieuw bezoekt, kan de informatie uit deze cookies worden teruggestuurd.

Cookies kunnen er bijvoorbeeld voor zorgen dat uw winkelwagen wordt onthouden, dat de website veilig en stabiel werkt en dat uw voorkeuren worden bewaard. Cookies kunnen ook worden gebruikt om te meten hoe de website wordt gebruikt of om advertenties af te stemmen op interesses.

Naast cookies kunnen wij vergelijkbare technieken gebruiken, zoals pixels, tags, scripts, lokale opslag en server-side metingen. In dit cookiebeleid noemen wij deze technieken gezamenlijk cookies, tenzij uit de tekst anders blijkt.

2. Welke regels gelden voor cookies?

Voor het gebruik van cookies gelden onder meer de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Telecommunicatiewet.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website mogen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst. Dit geldt ook voor bepaalde analytische cookies wanneer deze geen of slechts geringe gevolgen hebben voor uw privacy.

Voor marketingcookies, trackingcookies en andere cookies die niet noodzakelijk zijn en invloed hebben op uw privacy, vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner.

U bent niet verplicht toestemming te geven voor niet-noodzakelijke cookies. Het weigeren of later intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de mogelijkheid om onze webshop te bezoeken of een bestelling te plaatsen. Sommige aanvullende functies of gepersonaliseerde onderdelen kunnen daardoor wel minder goed werken.

3. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Wij maken onderscheid tussen de volgende categorieën:

• functionele en noodzakelijke cookies;
• voorkeurscookies;
• analytische cookies;
• marketing- en trackingcookies.

In het actuele cookie-overzicht verderop op deze pagina ziet u welke specifieke cookies en technieken op onze website worden gebruikt, door welke partij deze worden geplaatst en welke bewaartermijn daarbij hoort.

4. Functionele en noodzakelijke cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop goed, veilig en gebruiksvriendelijk te laten werken. Voor deze cookies is geen voorafgaande toestemming nodig.

Deze cookies kunnen onder meer worden gebruikt voor:

• het onthouden van producten in uw winkelwagen;
• het verwerken van het afrekenproces;
• het onthouden van uw cookievoorkeuren;
• het beveiligen van de website en betaalomgeving;
• het verdelen van websiteverkeer over servers;
• het voorkomen van fraude en misbruik;
• het goed weergeven van pagina’s en formulieren;
• het onthouden van een actieve inlogsessie.

Wanneer u deze cookies via uw browser blokkeert, is het mogelijk dat onderdelen van de webshop niet goed functioneren en dat u geen bestelling kunt afronden.

5. Voorkeurscookies

Voorkeurscookies zorgen ervoor dat de website informatie kan onthouden die invloed heeft op de manier waarop de website wordt weergegeven of gebruikt.

Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

• het onthouden van taal- of regiovoorkeuren;
• het onthouden van eerder gekozen instellingen;
• het verbeteren van de gebruikservaring bij een volgend bezoek.

Afhankelijk van de werking en gevolgen voor uw privacy kunnen voorkeurscookies alleen worden geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

6. Analytische cookies

Met analytische cookies en vergelijkbare technieken verzamelen wij informatie over het gebruik en functioneren van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht, hoe bezoekers door de webshop navigeren en waar technische problemen ontstaan.

Deze informatie gebruiken wij onder meer voor:

• het meten van bezoekersaantallen;
• het analyseren van bezochte pagina’s;
• het verbeteren van navigatie en gebruiksgemak;
• het opsporen van technische fouten;
• het meten van de werking van onze webshop;
• het analyseren van de prestaties van campagnes.

Voor websiteanalyse kunnen wij gebruikmaken van Google Analytics 4. Daarbij kunnen gegevens worden verwerkt zoals uw apparaatcategorie, browser, bezochte pagina’s, sessieduur, globale locatiegegevens, verkeersbron en interacties met de website.

Wanneer analytische cookies weinig of geen gevolgen voor uw privacy hebben, kunnen zij zonder toestemming worden gebruikt. Voor analytische cookies waarmee uitgebreidere persoonsgegevens worden verwerkt of gegevens voor andere doeleinden worden gebruikt, vragen wij vooraf toestemming.

Welke analytische cookies daadwerkelijk worden geplaatst, hangt af van uw keuze in de cookiebanner en de instellingen van de betreffende dienst.

7. Marketing- en trackingcookies

Marketing- en trackingcookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in de interesses en het online gedrag van bezoekers. Hiermee kunnen advertenties relevanter worden gemaakt en kunnen wij meten of een advertentie of campagne tot een bezoek of aankoop heeft geleid.

Deze cookies en technieken kunnen onder meer worden gebruikt voor:

• het meten van advertentieresultaten;
• het koppelen van websitebezoeken aan advertentiecampagnes;
• het opbouwen van doelgroepen;
• het tonen van advertenties die aansluiten op interesses;
• het beperken van het aantal keren dat een advertentie wordt getoond;
• remarketing aan eerdere websitebezoekers;
• het analyseren van klik- en aankoopgedrag.

Afhankelijk van de actieve campagnes kunnen wij hiervoor gebruikmaken van diensten van onder meer:

• Google Ads;
• Meta, waaronder Facebook en Instagram;
• Pinterest;
• Reloadify voor het meten en personaliseren van e-mailcommunicatie.

Marketing- en trackingcookies worden alleen gebruikt nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt deze toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen.

8. Cookies en technieken van gebruikte dienstverleners

Op onze website kunnen cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt door onszelf en door dienstverleners die onderdelen van onze website, analyses, advertenties of communicatie verzorgen.

Wij kunnen onder meer gebruikmaken van:

• Lightspeed voor de webshop, winkelwagen en het afrekenproces;
• Consent Studio voor het registreren en beheren van cookievoorkeuren;
• Google Tag Manager voor het technisch beheren van tags en scripts;
• Google Analytics 4 voor websiteanalyse;
• Google Ads voor advertentiemeting en remarketing;
• Meta voor advertentiemeting via Facebook en Instagram;
• Pinterest voor advertentiemeting en campagneanalyse;
• Reloadify voor e-mailmarketing, automatiseringen en het meten van e-mailinteracties.

Wij kunnen gebruikmaken van server-side tagging. Daarbij worden bepaalde meetgegevens eerst via een door ons ingerichte serveromgeving verwerkt voordat deze – afhankelijk van uw toestemming en onze instellingen – naar een externe dienstverlener worden doorgestuurd.

Externe dienstverleners kunnen voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verantwoordelijk zijn. In dat geval zijn tevens hun eigen privacy- en cookievoorwaarden van toepassing. Het actuele overzicht van de daadwerkelijk aanwezige cookies vindt u verderop op deze pagina.

9. Consent Studio en uw cookievoorkeuren

Wij gebruiken Consent Studio om u te informeren over cookies, uw keuzes vast te leggen en ervoor te zorgen dat niet-noodzakelijke cookies alleen worden gebruikt wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Bij uw eerste bezoek kunt u via de cookiebanner:

• alle cookies accepteren;
• niet-noodzakelijke cookies weigeren;
• per categorie een keuze maken.

U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken. Uw nieuwe keuze geldt vanaf het moment waarop u deze opslaat. Het intrekken van toestemming maakt eerder rechtmatig uitgevoerde verwerkingen niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.

Cookie-instellingen wijzigen

10. Overzicht van gebruikte cookies

Hieronder vindt u het actuele overzicht van de cookies en vergelijkbare technieken die op onze website zijn aangetroffen en geregistreerd door Consent Studio.

In dit overzicht kunt u onder meer zien:

• de naam van de cookie;
• de aanbieder of eigenaar;
• het doel van de cookie;
• de categorie waarin de cookie valt;
• de bewaartermijn;
• of het een sessiecookie of permanente cookie betreft.

Omdat websites, technieken en externe diensten regelmatig veranderen, kan ook dit overzicht wijzigen. Consent Studio werkt het overzicht bij op basis van de op onze website aangetroffen cookies en technieken.

11. Cookies verwijderen of blokkeren

Naast het aanpassen van uw voorkeuren via Consent Studio kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser.

U kunt in uw browser onder meer:

• bestaande cookies verwijderen;
• alle cookies blokkeren;
• cookies van bepaalde websites blokkeren;
• cookies automatisch verwijderen bij het afsluiten van de browser;
• een waarschuwing ontvangen voordat een cookie wordt geplaatst.

Raadpleeg voor de precieze werkwijze de helpfunctie van uw browser, bijvoorbeeld:

• Google Chrome;
• Apple Safari;
• Mozilla Firefox;
• Microsoft Edge.

Houd er rekening mee dat het blokkeren van noodzakelijke cookies gevolgen kan hebben voor het functioneren van de webshop, uw winkelwagen, account of betaalproces.

12. Bewaartermijnen

Cookies kunnen verschillende bewaartermijnen hebben:

• Sessiecookies worden doorgaans verwijderd wanneer u uw browser afsluit.
• Permanente cookies blijven gedurende een vooraf bepaalde periode op uw apparaat staan of totdat u deze zelf verwijdert.

De precieze bewaartermijn kan per cookie en dienstverlener verschillen. De actuele bewaartermijn van iedere aangetroffen cookie staat vermeld in het cookie-overzicht van Consent Studio.

13. Persoonsgegevens en privacy

Via cookies en vergelijkbare technieken kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een IP-adres, apparaat- of browsergegevens, unieke online identificatoren, bezochte pagina’s en informatie over interacties met de website.

Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken, met welke partijen wij gegevens delen, welke bewaartermijnen wij hanteren en welke privacyrechten u heeft, vindt u in onze privacyverklaring .

Wanneer persoonsgegevens door externe dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zijn de bepalingen over internationale doorgifte uit onze privacyverklaring van toepassing.

14. Wijzigingen in dit cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer de inrichting van onze website, de gebruikte dienstverleners, cookies of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan het cookiebeleid staat de datum of maand van de laatste wijziging. Wij adviseren u deze pagina af en toe opnieuw te bekijken.

15. Contact

Heeft u vragen over dit cookiebeleid of over de cookies die op onze website worden gebruikt? Neem dan contact met ons op.