Privacy Policy
Privacybeleid Leelavadee Jewelry
Ingangsdatum: 20 oktober 2019 — www.leelavadee.nl
Leelavadee Jewelry geeft veel om uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en met wie en onder welke voorwaarden deze eventueel worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, beschermen en welke rechten u heeft. Bij vragen kunt u contact opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.
Over de gegevensverwerking
Hieronder leest u op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware — Lightspeed
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Lightspeed. Persoonsgegevens die u aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld zodat zij ons technische ondersteuning kunnen bieden. Lightspeed zal uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken en is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.
Webhosting — Hostnet
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Hostnet. Hostnet verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Hostnet heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik te voorkomen en is tot geheimhouding verplicht.
E-mail en mailinglijsten — Reloadify & Hostnet
Wij versturen onze nieuwsbrieven met Reloadify. Reloadify zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke nieuwsbrief vindt u een afmeldlink. Reloadify maakt gebruik van cookies om inzichtelijk te maken of e-mails worden geopend en gelezen.
Voor regulier zakelijk e-mailverkeer maken wij gebruik van Hostnet. Hostnet heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Betaling — Mollie & Klarna
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en betaalgegevens en heeft passende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Voor achteraf betalen maken wij gebruik van Klarna. Klarna verwerkt uw naam, adres en betaalgegevens en kan bij een aanvraag voor uitgestelde betaling persoonsgegevens delen met kredietbeoordelaars. Klarna bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Beoordelingen — Kiyoh
Wij verzamelen reviews via Kiyoh. Bij het achterlaten van een review geeft u uw naam, woonplaats en e-mailadres op. Kiyoh deelt deze gegevens met ons en publiceert uw naam en woonplaats op de eigen website. Kiyoh heeft passende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en heeft een Functionaris Gegevensbescherming aangesteld.
Verzenden en logistiek — PostNL
Voor de bezorging van uw bestelling delen wij uw naam, adres en woonplaats met PostNL. PostNL gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering.
Facturatie en boekhouden — Exact
Voor onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van Exact. Wij delen uw naam, adres en bestelgegevens ten behoeve van het administreren van verkoopfacturen. Exact is tot geheimhouding verplicht en gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden.
Externe verkoopkanalen — Bol.com & Marktplaats.nl
Wij verkopen een deel van onze artikelen via Bol.com en Marktplaats.nl. Als u via deze platforms een bestelling plaatst, delen zij uw bestel- en persoonsgegevens met ons ten behoeve van het afhandelen van uw bestelling. Wij gaan vertrouwelijk met deze gegevens om.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Het doel van de verwerking houdt altijd direct verband met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw expliciete toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld anders dan om te voldoen aan boekhoudkundige en administratieve verplichtingen.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld (zoals IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens en worden uitsluitend gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Leelavadee Jewelry op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens bij fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij zullen ons binnen de wettelijke mogelijkheden daartegen verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Als u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, vatten wij dit op als een vergeetverzoek. Facturen bewaren wij zolang de wettelijke administratieve termijn loopt. Medewerkers hebben dan geen toegang meer tot uw klantprofiel.
Uw rechten
Op grond van de Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene de volgende rechten. Verzoeken worden behandeld via uw bij ons bekende e-mailadres. U kunt te allen tijde een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij over u verwerken in te zien. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.
Rectificatierecht
U heeft altijd het recht om uw gegevens te laten aanpassen. U ontvangt binnen 30 dagen een bevestiging van de aanpassing.
Recht op beperking van de verwerking
U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken. U ontvangt binnen 30 dagen een bevestiging.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht uw gegevens door een andere partij te laten verwerken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie met afschriften van alle verwerkte gegevens.
Recht van bezwaar
U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Bij bezwaar staken wij onmiddellijk de verwerking in afwachting van de afhandeling. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat geautomatiseerde profilering van toepassing is.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Als het nieuwe beleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.