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Allgemeine Geschäftsbedingungen 
LOTUS OOSTERSE ARTIKELEN 08.11.2006 

Bestellung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lotus Oosterse Artikelen gelten für alle Lieferungen von Lotus Oosterse Artikelen an Privatkunden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir verarbeiten Ihren Auftrag, nachdem Sie diesen über das entsprechende Bestellformular auf der Website an uns übermittelt haben. Zur Bestätigung erhalten Sie eine Nachricht (E-Mail), aber dies ist keine Voraussetzung für den Abschluss des Kaufvertrags. Unsere Produkte sind größtenteils handgefertigte Exemplare. Das bedeutet, dass es passieren kann, dass das Produkt auf den Bildern dieser Website optisch leicht anders aussieht als im Original. 

Angebote 
Sofern von Lotus ein schriftliches Angebot ausgegeben wurde, gilt Folgendes: Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes im Angebot angegeben ist, sind Angebote von Lotus freibleibend. Ein freibleibendes Angebot kann von Lotus innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Annahme widerrufen werden. Alle Angebote sind widerrufbar, auch wenn eine Frist für die Annahme angegeben ist. 

Preise und Lieferkosten von Leelavadee Jewelry. 
Alle Preise auf der Website verstehen sind in Euro und sind ohne Versandkosten angegeben. 
Wir berechnen innerhalb der Niederlande eine Versandkostenpauschale von 2,95 € für alle Pakete von 0 bis 30 kg. Für Pakete bis 30 kg nach Belgien oder Deutschland beträgt die Pauschale 9,95 €. 
Für Versandkosten, die nicht unter diese Kategorien fallen, werden wir Sie kontaktieren und miteinander eine Versandkostenpauschale absprechen. 
Preisänderungen sind ab dem Tag der Veröffentlichung auf der Website wirksam und gelten natürlich nicht für Aufträge, die zu dem Zeitpunkt bereits getätigt wurden. 
Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Lotus kann nicht an seine Angebote gebunden werden, wenn Sie vernünftigerweise annehmen konnten, dass das Angebot einen offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler enthält. 

Lieferung 
Der Versand erfolgt als Paket mit PostNL. Sollten Sie nicht Zuhause sein um die Sendung anzunehmen, haben Sie bis zu 3 Wochen Zeit Ihre Bestellung bei der Post abzuholen. 
Ist Ihr Artikel beschädigt? Wir führen Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt durch. Dennoch kann während der Lieferung einmal etwas schiefgehen. Bei einem "normalen" Versand besteht keine Haftung. Bei einem Versand "per Nachnahme" (der Höchstbetrag für Nachnahme beträgt 1.000,00 Euro) gelten die Bedingungen von PostNL: Bei Verlust oder Beschädigung wird der tatsächliche Schaden (bezogen auf den Kaufwert der Rechnung ohne Mehrwertsteuer), bis zu einem Höchstbetrag von Euro 500,00 pro Paket erstattet. Die Lieferung wird an die Adresse des Käufers geschickt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. 

Zahlungsoptionen
Die Zahlung muss innerhalb von 3 Tagen per Vorkasse erfolgen. Sie erhalten von uns per E-Mail die Auftragsdaten, so dass Sie den Auftrag ausführen können. Mit dem Eingang der Zahlung wird die Bestellung bearbeitet. Bestellungen unter 7,50 € können wir nicht bearbeiten. 

Lieferzeit
Wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird diese sofort für 3 Tage für Sie reserviert. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihnen die Artikel so schnell wie möglich zusenden. Normalerweise geschieht dies am nächsten Tag. Falls Artikel nicht verfügbar sind und eine kurzfristige Lieferzeit (innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung) nicht möglich ist, werden wir Sie kontaktieren. Da unsere Produkte aus Südostasien importiert werden, kann es manchmal vorkommen, dass eine Verzögerung in der Produktion und/oder auf dem Transportweg eintritt.

Wenn Sie während des Bestellvorgangs eine falsche oder unvollständige Adresse eingegeben haben, kann dies zu einer verspäteten Lieferung führen. Wenn das Paket durch falsch eingegebene Adressdaten zu uns zurückkommt, gehen die Versandkosten für die erneute Zusendung auf Ihre Kosten. Sie können in diesem Fall bei einem Rücktritt der Bestellung nicht die zweiten Versandkosten erstattet bekommen.

Haben wir Ihnen einen falschen Artikel geschickt, teilen Sie uns dies innerhalb von 5 Tagen mit. Wir bringen es für Sie in Ordnung. 

Umtausch 
Gefällt Ihnen der Artikel nicht, können Sie und dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail mitteilen. Danach haben Sie 14 Tage Zeit um das Paket zurückzusenden und den Artikel gegen einen anderen gleichwertigen Artikel aus unserem Onlineshop umzutauschen. Sind zu diesem Zeitpunkt keine Produkte Ihrer Wahl verfügbar, erhalten Sie Ihren Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nachdem wir Ihr Paket erhalten haben zurück. 
Retourpakete können wir nur behandeln wenn Sie die Rechnung beilegen und das Rücksendeformular deutlich und vollständig ausgefüllt haben. 
Bei Rücksendungen von Artikeln mit einem Auftragswert von über 100,- €, werden wir den Gesamtbetrag neu berechnen. Beträgt der Auftragsgesamtbetrag weniger al 100,- €, dann werden Versandkosten berechnet werden. Wir werden diese Versandkoten mit Ihren zurückgesandten Artikeln verrechnen. Wenn das Paket durch von Ihnen falsch eingegebene Adressdaten zurückkommt, werden die Versandkosten für die erneute Zusendung zu Ihren Lasten gehen. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, können Sie in diesem Fall die zweiten Versandkosten nicht zurückerhalten. 
 

Beachten Sie bei Umtausch/Rückgabe folgende Regeln: 
Der Artikel muss: unbeschädigt sein; nicht benutzt oder bearbeitet sein; sich in der ungeöffneten Originalverpackung befinden (falls zutreffend). Umgetauscht werden kann nur mit der beigefügten Originalrechnung und wenn die Etiketten nicht entfernt wurden. Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets eine E-Mail, in der Sie uns Bescheid sagen, dass Sie Artikel umtauschen möchten. Hat das neue Produkt einen höheren Wert, müssen wir den noch zu zahlenden Betrag per Vorkasse von Ihnen erhalten, bevor wir erneut versenden. Haben Sie einen Rabatt-Code für die 5- oder 10-Stück-Angebote verwendet und geben diese Artikel zurück, dann wird der Rabatt storniert oder geändert. Bei einem erneuten Versand berechnen wir Ihnen die Versandkosten. Wir berechnen keine Verwaltungsgebühren. 

Garantie 
Lotus garantiert, dass die gelieferten Produkte die Spezifikationen auf der Website erfüllen. Allerdings haben wir keine Garantieregelung. Wenn sich innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zeigt, dass die Produkte nicht Ihren Anforderungen entsprechen, wird Lotus versuchen, mit Ihnen zusammen eine geeignete Lösung zu finden. Wir wollen gerne zufriedene Kunden haben. 

DOA-Regelung
Wenn Sie ein Produkt mit einem Defekt erhalten, müssen Sie uns dies innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt mitteilen. Sie sind berechtigt, das Produkt kostenlos umzutauschen. Der Artikel muss vollständig, in der Originalverpackung und mit dem Kaufbeleg zurückgesandt werden. 
Wenn wir feststellen, dass der Defekt durch Selbstverschulden verursacht wurde, werden wir kein Geld zurückerstatten. 

Datenschutz 
Die Daten, die Lotus zur Verfügung gestellt werden, werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben. Sie werden nur für den Versand der gekauften Produkte verwendet. 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen
LOTUS OOSTERSE ARTIKELEN 08.11.2006
Bestellung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lotus Oosterse Artikelen gelten für alle Lieferungen von Lotus Oosterse Artikelen an Privatkunden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir verarbeiten Ihren Auftrag, nachdem Sie diesen über das entsprechende Bestellformular auf der Website an uns übermittelt haben. Zur Bestätigung erhalten Sie eine Nachricht (E-Mail), aber dies ist keine Voraussetzung für den Abschluss des Kaufvertrags. Unsere Produkte sind größtenteils handgefertigte Exemplare. Das bedeutet, dass es passieren kann, dass das Produkt auf den Bildern dieser Website optisch leicht anders aussieht als im Original.
Angebote
Sofern von Lotus ein schriftliches Angebot ausgegeben wurde, gilt Folgendes: Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes im Angebot angegeben ist, sind Angebote von Lotus freibleibend. Ein freibleibendes Angebot kann von Lotus innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Annahme widerrufen werden. Alle Angebote sind widerrufbar, auch wenn eine Frist für die Annahme angegeben ist.
Preise und Lieferkosten von Leelavadee Jewelry.
Alle Preise auf der Website verstehen sind in Euro und sind ohne Versandkosten angegeben.
Wir berechnen innerhalb der Niederlande eine Versandkostenpauschale von 2,95 € für alle Pakete von 0 bis 30 kg. Für Pakete bis 30 kg nach Belgien oder Deutschland beträgt die Pauschale 9,95 €.
Für Versandkosten, die nicht unter diese Kategorien fallen, werden wir Sie kontaktieren und miteinander eine Versandkostenpauschale absprechen.
Preisänderungen sind ab dem Tag der Veröffentlichung auf der Website wirksam und gelten natürlich nicht für Aufträge, die zu dem Zeitpunkt bereits getätigt wurden.
Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Lotus kann nicht an seine Angebote gebunden werden, wenn Sie vernünftigerweise annehmen konnten, dass das Angebot einen offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler enthält.
Lieferung
Der Versand erfolgt als Paket mit PostNL. Sollten Sie nicht Zuhause sein um die Sendung anzunehmen, haben Sie bis zu 3 Wochen Zeit Ihre Bestellung bei der Post abzuholen.
Ist Ihr Artikel beschädigt? Wir führen Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt durch. Dennoch kann während der Lieferung einmal etwas schiefgehen. Bei einem "normalen" Versand besteht keine Haftung. Bei einem Versand "per Nachnahme" (der Höchstbetrag für Nachnahme beträgt 1.000,00 Euro) gelten die Bedingungen von PostNL: Bei Verlust oder Beschädigung wird der tatsächliche Schaden (bezogen auf den Kaufwert der Rechnung ohne Mehrwertsteuer), bis zu einem Höchstbetrag von Euro 500,00 pro Paket erstattet. Die Lieferung wird an die Adresse des Käufers geschickt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Zahlungsoptionen
Die Zahlung muss innerhalb von 3 Tagen per Vorkasse erfolgen. Sie erhalten von uns per E-Mail die Auftragsdaten, so dass Sie den Auftrag ausführen können. Mit dem Eingang der Zahlung wird die Bestellung bearbeitet. Bestellungen unter 7,50 € können wir nicht bearbeiten.
Lieferzeit
Wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird diese sofort für 3 Tage für Sie reserviert. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihnen die Artikel so schnell wie möglich zusenden. Normalerweise geschieht dies am nächsten Tag. Falls Artikel nicht verfügbar sind und eine kurzfristige Lieferzeit (innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung) nicht möglich ist, werden wir Sie kontaktieren. Da unsere Produkte aus Südostasien importiert werden, kann es manchmal vorkommen, dass eine Verzögerung in der Produktion und/oder auf dem Transportweg eintritt.
Wenn Sie während des Bestellvorgangs eine falsche oder unvollständige Adresse eingegeben haben, kann dies zu einer verspäteten Lieferung führen. Wenn das Paket durch falsch eingegebene Adressdaten zu uns zurückkommt, gehen die Versandkosten für die erneute Zusendung auf Ihre Kosten. Sie können in diesem Fall bei einem Rücktritt der Bestellung nicht die zweiten Versandkosten erstattet bekommen.
Haben wir Ihnen einen falschen Artikel geschickt, teilen Sie uns dies innerhalb von 5 Tagen mit. Wir bringen es für Sie in Ordnung.
Umtausch
Gefällt Ihnen der Artikel nicht, können Sie und dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail mitteilen. Danach haben Sie 14 Tage Zeit um das Paket zurückzusenden und den Artikel gegen einen anderen gleichwertigen Artikel aus unserem Onlineshop umzutauschen. Sind zu diesem Zeitpunkt keine Produkte Ihrer Wahl verfügbar, erhalten Sie Ihren Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nachdem wir Ihr Paket erhalten haben zurück.
Retourpakete können wir nur behandeln wenn Sie die Rechnung beilegen und das Rücksendeformular deutlich und vollständig ausgefüllt haben.
Bei Rücksendungen von Artikeln mit einem Auftragswert von über 100,- €, werden wir den Gesamtbetrag neu berechnen. Beträgt der Auftragsgesamtbetrag weniger al 100,- €, dann werden Versandkosten berechnet werden. Wir werden diese Versandkoten mit Ihren zurückgesandten Artikeln verrechnen. Wenn das Paket durch von Ihnen falsch eingegebene Adressdaten zurückkommt, werden die Versandkosten für die erneute Zusendung zu Ihren Lasten gehen. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, können Sie in diesem Fall die zweiten Versandkosten nicht zurückerhalten.

Beachten Sie bei Umtausch/Rückgabe folgende Regeln:
Der Artikel muss: unbeschädigt sein; nicht benutzt oder bearbeitet sein; sich in der ungeöffneten Originalverpackung befinden (falls zutreffend). Umgetauscht werden kann nur mit der beigefügten Originalrechnung und wenn die Etiketten nicht entfernt wurden. Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets eine E-Mail, in der Sie uns Bescheid sagen, dass Sie Artikel umtauschen möchten. Hat das neue Produkt einen höheren Wert, müssen wir den noch zu zahlenden Betrag per Vorkasse von Ihnen erhalten, bevor wir erneut versenden. Haben Sie einen Rabatt-Code für die 5- oder 10-Stück-Angebote verwendet und geben diese Artikel zurück, dann wird der Rabatt storniert oder geändert. Bei einem erneuten Versand berechnen wir Ihnen die Versandkosten. Wir berechnen keine Verwaltungsgebühren.
Garantie
Lotus garantiert, dass die gelieferten Produkte die Spezifikationen auf der Website erfüllen. Allerdings haben wir keine Garantieregelung. Wenn sich innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zeigt, dass die Produkte nicht Ihren Anforderungen entsprechen, wird Lotus versuchen, mit Ihnen zusammen eine geeignete Lösung zu finden. Wir wollen gerne zufriedene Kunden haben.
DOA-Regelung
Wenn Sie ein Produkt mit einem Defekt erhalten, müssen Sie uns dies innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt mitteilen. Sie sind berechtigt, das Produkt kostenlos umzutauschen. Der Artikel muss vollständig, in der Originalverpackung und mit dem Kaufbeleg zurückgesandt werden.
Wenn wir feststellen, dass der Defekt durch Selbstverschulden verursacht wurde, werden wir kein Geld zurückerstatten.
Datenschutz
Die Daten, die Lotus zur Verfügung gestellt werden, werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben. Sie werden nur für den Versand der gekauften Produkte verwendet.




(Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen können Sie sich hier als PDF-Datei herunterladen.)
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